Перестали приходить бумажные квитанции за свет от Мосэнергосбыта. Обратился в компанию и мне сказали как возобновить рассылку

Создайте сайт в конструкторе сайтов от Рег Ру

Мне перестали приходить бумажные квитанции за свет/электричество от Мосэнергосбыта.

Довольно давно, уже. Просто приходили СМС-ки о том, что выставлен счёт за свет, а потом списывалась месячная оплата с банковской карты.

Я как то упустил из виду этот момент с бумажными квитанциями, хотя я не отказывался от их получения. А стало так. И вот у меня появилось время и желание заняться этим вопросом.

Я хочу снова получать бумажные квитанции за электричество, так как мне нужно подтверждение моих платежей на физическом носителе.

Поэтому я позвонил в Мосэнергосбыт с целью выяснения причины по которой они перестали высылать мне бумажные счета.

И вот что выяснилось в ходе беседы с оператором:

Как оказалось,. ещё в 2015 году я завёл Личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта и указал в настройках профиля адрес своей электронной почты. И потом, благополучно, забыл об этом. И не пользовался сайтом Мосэнерго.

А год назад Мосэнерго, в рамках тотал цифровизации и перевода всего до чего только смогли бы дотянуться ручки цифровичков, взял и установил вот такие вот правила.

Втихую, практически. Правда оповестив меня, по электронной почте, которую я почти не читаю, о том, что теперь мне не положены бумажные квитанции за свет и я смогу, прекрасно, по их мнению, естественно, обойтись лишь электронными извещениями и, электронными же, квитанциями.

Вот как выглядит обоснование этих чудес от Мосэнеогосбыта:

Почти всю столицу обеспечивает электричеством компания АО «Мосэнергосбыт». Как объяснил пресс-секретарь организации Андрей Гусев, то, что жительнице перестали приносить квитанции, не ошибка: от бумажных платёжек в компании начали постепенно отказываться.

    — В последние годы многие сервисные компании России переходят на электронный документооборот, это же касается и квитанций за ЖКУ. Делается всё в рамках национальной программы по цифровизации. Наша организация также постепенно переводит клиентов на электронные платёжки, — поясняет Андрей Гусев.

Если платёжка не приходит, передать показания счётчика и оплатить электроэнергию можно, создав «Личный кабинет» на сайте «Мосэнергосбыта» либо в мобильном приложении компании. Также это можно сделать через портал mos.ru.

Андрей Гусев уточнил, что на электронные платёжки переводят тех, чей адрес электронной почты известен компании.

Кроме того, клиент должен создать «Личный кабинет» на сайте «Мосэнергосбыта», а также дать согласие на информационную рассылку компании на почту. При переводе клиентов на электронные платёжки их предупреждают как раз в этой рассылке.

Можно вернуть

Может оказаться, что бумажные платёжки перестанут приходить пожилым людям, которые не владеют интернет-технологиями.

    — Мы прекрасно понимаем, что значительная часть наших клиентов — это люди пожилого возраста, не владеющие интернет-технологиями, или люди, не имеющие доступа в Интернет. Поэтому мы не прекращаем выпуск платёжных документов полностью, — поясняет Андрей Гусев.

— Но, если людям, не имеющим доступа в Интернет, перестали приходить бумажные платёжки, значит, в нашей клиентской базе напротив их личных данных был указан адрес почты.

Возможно, их регистрировали родственники. Бумажную платёжку можно вернуть, позвонив в контактный центр «Мосэнергосбыта» или обратившись в один из клиентских офисов компании.

Источник: Жители округа обеспокоены отсутствием платежек за электричество

То что рассылку бумажных квитанций за электричество можно возобновить подтвердила мне, в телефонном разговоре, и сотрудница Мосэнергосбыта, и подробно рассказала каким образом это можно сделать в Личном кабинете.

А я покажу вам процесс обратного перехода платежей за свет на бумажном носителе.

Сначала нужно войти в свой ЛК на сайте Мосэнергосбыт и кликнуть на кнопку "Подписка на электронный счёт":

Поставьте отметку напротив варианта "Бумажный":

Роботы не хотят вас отпускать просто так и грустно спрашивают, а почему вы, ВДРУГ, возжелали отказаться от электронной квитанции за электроэнергию?

Да по кочану! Хочу и всё. Имею право!

Имеете, печально соглашаются роботы и осуществляют требуемое от них действо:

Готово:

Теперь осталось дождаться, в реальности, возобновления рассылки, почтой, бумажных счетов за электроэнергию.

Лично я насмотрелся, уже, электронных чудес которые нам устроили разные "особы приближённые к императору" вкупе со своими друганами цифровичками. Недавно совсем. Во время "мирового мора". Мне такое "счастье" электронное ни к чему!

Я хочу, и буду впредь, распоряжаться своими делами и действиями САМОСТОЯТЕЛЬНО! Не нужна мне такая "забота" и КОНТРОЛЬ со всех сторон.

Если вы придерживаетесь такой же позиции и не хотите попадать в сети мнимого "удобства" вы можете не соглашаться, как и я, на ТОТАЛЬНУЮ цифровизацию вашей жизни.

Тем более, что это вполне возможно сделать потратив немного усилий и времени. Что я и показал вам на данном примере.

Альтернативы всегда есть и будут! Так уж устроен этот мир.

П.С.

Я немного поизучал функционал своего Личного кабинета на сайте Мосэнергосбыта и нашёл информацию о том как менялись тарифы на электроэнергию в течении предыдущих двадцати лет. Ознакомьтесь и вы.

Весьма красноречивая информация.

У меня в квартире установлена электрическая плита, поэтому тариф за электроэнергию, для меня, на сегодняшний день, вот такой:

А вот какими тарифы за свет были раньше:

Чудесно, да?

Тариф за электричество увеличился с 28 КОПЕЕК!, в 2000году, до 5, 56 РУБЛЕЙ, на начало 2023 года! То есть в ДВАДЦАТЬ раз почти!

Моя зарплата, за это же период, выросла ГОРАЗДО меньше. Точно не скажу насколько, не помню, но вряд ли она выросла раза в три-пять хотя бы.

 А ваша??

Оформите подписку на получение новых статей на вашу электроную почту